تتكلف شركة “فولكس فاجن” الألمانية لصناعة السيارات مليون يورو سنويا بسبب الموظفين الذين لا يتذكرون كلمة المرور “كلمة السر” الخاصة بهم، وذلك وفقا لما جاء في رسائل البريد الالكتروني للشركة.

وكلمة السر للبريد الالكتروني وخلافه من الأمور التي يصعب تذكرها وحتى تدوينها للاحتفاظ فيها في مكان آمن أحيانا ما يثبت صعوبته البالغة لدى بعض الناس، ولكن حتى مثل هذه الهفوة البسيطة في الذاكرة تكلف مقرات فولكس فاجن في مدينة “فولفسبورج” بولاية سكسونيا السفلى مليون يورو سنويا تنفق على خدمات تكنولوجيا المعلومات.

ومن الواضح أن موظفي الشركة يفضلون استدعاء شركة خارجية لتكنولوجيا المعلومات تكلف الشركة رسوما، وذلك عندما يتسبب هذا النسيان البسيط في حرمانهم من مواصلة عملهم في مقر العمل، بدلا من استخدام الخدمة المجانية الداخلية الخاصة بالشركة.